mercredi 18 décembre 2013

Nouveau client : SOGEX

Nous sommes heureux de communiquer aujourd'hui sur le premier module d'accompagnement qui vient de s'achever chez SOGEX à Colmar.

"Avec près d’une centaine de collaborateurs, le groupe SOGEX fait aujourd’hui partie des 100 premiers acteurs français de l’expertise comptable, de l’audit et de l’accompagnement des dirigeants dans le développement de leurs entreprises."

Pascal LEROY est intervenu auprès des assistantes et des chefs de missions qui sont très régulièrement au contact de clients, afin de leur donner les clés de la performance commerciale.

Merci à tous les participants !

http://www.sogex.fr/

mercredi 11 décembre 2013

Accompagnement EDEL

Aujourd'hui, nous mettons en avant l'accompagnement réalisé par Pascal LEROY chez EDEL, le spécialiste de l'embrayage à Molsheim. Ce client historique nous a fait confiance, depuis de nombreuses années, pour la formation de leurs équipes.

Nous tenons particulièrement à remercier les dirigeants de chez EDEL qui illustrent bien notre vision de la relation commerciale, à savoir pérenne et fondée sur la confiance mutuelle.

Nous souhaitons de bonnes ventes à EDEL !

http://www.edel.fr/

mercredi 30 octobre 2013

Premier accompagnement MMA - LRO2

Le mois d'octobre a été l'occasion pour Nicolas LAURENT et LRO PERFORMANCE 2 (La Wantzenau, 67) de mener à bien son premier accompagnement d'un agent d'assurance MMA.

Les 3 collaborateurs des deux agences de Monsieur Serge MORTZ (Soufflenheim et Buhl) ont été formés sur les thèmes de la Performance Commerciale et de la Recommandation. La satisfaction générée auprès de notre client sur ce module donnera lieu à une suite de la formation dès le début de l'année 2014 afin d'étudier d'autres techniques pour dynamiser les ventes de ces deux agences.

De plus, Nicolas LAURENT interviendra auprès de ce même client sur le volet conseil avec l'accompagnement d'une nouvelle recrue sur le volet commercial.

Nous tenons à remercier Monsieur MORTZ pour sa confiance et à féliciter Nicolas LAURENT pour cet accompagnement !

http://agence.mma.fr/assurances/b_7049/soufflenheim/agents?NAVZ=pl_22875

vendredi 25 octobre 2013

Accompagnement de l'agence ALLIANZ REALI

Dans le cadre de notre accompagnement des agents généraux ALLIANZ, l'agence ALLIANZ REALI située à Colmar a bénéficié de la première partie de nos sessions de formation. Le module des fondamentaux de la Relation Commerciale (deux jours) a été effectué et nous tenons à remercier Monsieur REALI ainsi que ses deux collaborateurs Alexandre et Nadine.


mercredi 16 octobre 2013

Module Swiss Automotive Group

Mercredi dernier, Pascal LEROY a pris la route direction Lausanne en compagnie de Gilles BRENNER. En effet, le module SAG a été conclu par un travail de deux jours. Une partie des équipes commerciales de la société a été formée sur le sujet des techniques de vente.

Preuve de la satisfaction de notre client, ces deux jours ont été l'occasion de valider un module supplémentaire prévu pour janvier prochain.

Nous tenons à remercier l'ensemble des équipes pour leur implication !


vendredi 11 octobre 2013

Suite et clôture du module SCC Paris

Lundi a eu lieu la dernière journée de formation de la société parisienne SCC (premier groupe informatique privé d'Europe). Pascal LEROY s'est rendu sur place afin de continuer le travail commencé au mois d'avril dernier.

Cette dernière journée a été l'occasion de clôturer la session de formation sur le thème de la communication interne et la promotion du service des "Chargés de Mission" de la compagnie. Nous espérons que la réussite de ce module sera le socle d'une relation pérenne avec SCC France !

Merci à toute l'équipe des Chargés de Mission ainsi qu'à mesdames CHABANON et AUCHERE !


lundi 15 juillet 2013

Accompagnement MMA

Le cabinet ALBIUS situé à Mulhouse, a décidé de faire confiance à LRO PERFORMANCE pour l'accompagnement de ses équipes.

Cette collaboration marque le début d'un partenariat entre LRO PERFORMANCE et les cabinets d'assurance MMA.
Le plan de formation est un accompagnement complet des équipes commerciales comprenant les modules des Fondamentaux de la Relation Commerciale, la Performance Commerciale au Téléphone ainsi que la Recommandation et la Défense du prix.

Merci à Messieurs BURST et BOLLECKER pour leur confiance !






jeudi 4 juillet 2013

Accompagnement de la Maison FISCHER

Aujourd'hui marque le début du plan de formation pour notre nouveau client - Maison FISCHER à Beblenheim (68).

La Maison FISCHER est spécialiste de l'affinage de fromages de Munster et Munster Géromé élaborés en Alsace et dans les Vosges. L'autre partie de leur métier est la vente en gros et au détail de fromages de Munster et de spécialités fromagères. Enfin, la vente et le négoce de vins d'Alsace et de spiritueux complètent l'assortiment de l'entreprise. Les magasins d'alimentation et de produits du Terroir sont situés à Beblenheim, Riquewihr et Ribeauvillé (68).

Notre consultant Pascal LEROY va former trois personnes ayant une fonction commerciale dans l'entreprise sur le thème "Vendre mieux, Vendre autrement". L'objectif de cette session est d'enseigner des techniques particulières comme la vente additionnelle ou encore la vente par téléphone.

Merci à Monsieur LAURENCY, le dirigeant de la structure, pour sa confiance et merci aux trois personnes présentes à ce premier module !





vendredi 17 mai 2013

Accompagnement de l'agence AVIVA VOISIN à Mirecourt

Ce jeudi 16 mai a marqué une étape importante pour notre client vosgien Monsieur Cédric VOISIN.
Ce dernier dirige un cabinet d'assurance AVIVA avec l'aide de 4 collaboratrices. Les typologies de clients avec lesquelles les collaboratrices sont en interaction sont diverses puisque le cabinet VOISIN a une clientèle aussi bien particulière que professionnelle.

La formation animée par Pascal a donc été axée essentiellement sur les niveaux de langage, la posture à adopter ainsi que la gestion des situations commerciales propres aux dossiers des clients professionnels.

Un prochain module sur le thème de la Recommandation est déjà programmé pour les semaines à venir.

Nous remercions l'équipe du cabinet AVIVA VOISIN et leur souhaitons de bonnes ventes en attendant la prochaine session de formation !



jeudi 16 mai 2013

Nouvelle session Swiss Automotive Group

Après la réussite des deux premiers modules de formation Vendeurs de l'entreprise SAG, notre consultant Pascal accompagné de Gilles BRENNER est retourné à Lausanne pour former une nouvelle équipe de commerciaux.

Swiss Automotive Group est un Groupe appartenant à deux familles suisses qui propose au travers de ses différentes entreprises une gamme complète de prestations destinées au marché de l’entretien des véhicules en Suisse et dans d’autres pays européens.

Les thèmes de cette session ont été la Performance Commerciale ainsi que les fondamentaux de la Relation Client.

Nous remercions tous les participants pour leur enthousiasme et leur ouverture d'esprit.



jeudi 25 avril 2013

Formation des Chargés de Mission - SCC

Lundi et mardi ont eu lieu les deux premières journées de formation de la société parisienne SCC (premier groupe informatique privé d'Europe).
Ce nouveau client nous a permis de réaliser une formation sur le thème de la communication interne et la promotion du service des "Chargés de Mission" de la structure. Le rôle de cette équipe est de faire l'interface entre les différents interlocuteurs de l'entreprise (services, fournisseurs, clients...).

 L'implication de toute l'équipe a été une franche réussite et nous remercions le groupe pour leur dynamisme et leur envie d'apprendre qui a été un plaisir pour notre consultant Pascal.


Merci à mesdames CHABANON et AUCHERE sans qui ce module n'aurait pu avoir lieu !



mardi 23 avril 2013

Accompagnement ALSACE CARREAUX

Vendredi dernier, Pascal LEROY a conclu sa prestation d'accompagnement d'un commercial de l'entreprise ALSACE CARREAUX.

Après 4 demi-journées d'accompagnement en rendez-vous commerciaux et de coaching personnel sur les thèmes de la posture client, de la communication, de l'argumentation, de la présentation et de la valorisation de son offre et de ses prix, notre consultant a donné à Mathieu tous les outils de Performance Commerciale qui lui sont nécessaire pour réussir au mieux sa mission de développement du portefeuille d'affaires de l'entreprise ALSACE CARREAUX.

Une amélioration a déjà été constatée au niveau de la vente et de l'écoute client, et la prochaine étape consiste à effectuer un débriefing avec le participant à cette action et son dirigeant, Monsieur Olivier BLEGER.

Nous remercions ce dernier pour sa confiance et le prochain rendez-vous est d'ores et déjà fixé prochainement pour la formation de l'équipe de commerciaux sédentaires !



lundi 15 avril 2013

MEYER & MEYER : objectif atteint !

Ce vendredi a marqué la fin du plan de formation déployé dans l'entreprise MEYER & MEYER Services à Colmar. Cette formation qui concernait les vendeurs a démarré le 25 janvier dernier et s'est déroulé sur un total de 8 séances.

L'objectif affiché était d'apprendre à vendre plus mais aussi vendre différemment en utilisant des leviers comme la Recommandation et la Satisfaction Client. Nous tenons à remercier l'ensemble de l'équipe pour leurs prestations durant les jeux de rôle et pour leur implication tout au long des 8 séances !


mercredi 10 avril 2013

ALLIANZ Dreyer & Dibourg

Toute l'équipe de LRO PERFORMANCE tient à remercier Messieurs DREYER & DIBOURG, agents généraux ALLIANZ à Molsheim, pour leur confiance.

En effet, Pascal LEROY vient de terminer le module "Les techniques de Vente - Niveau 2" avec les trois collaboratrices de l'agence. Ce travail vient en conclusion de quatre sessions de formation réalisées entre le début 2012 et ce début d'année.

Cette session a donc été l'aboutissement d'une collaboration basée sur la confiance entre LRO PERFORMANCE et le cabinet DREYER & DIBOURG. Les collaboratrices sont à présent en possession de tous les outils pédagogiques LRO PERFORMANCE.

Nous leur souhaitons une excellente continuation en utilisant les outils qu'elles ont acquis pendant ces quatre sessions !


mercredi 3 avril 2013

Session AVIVA GRANDEMANGE

Grâce à la recommandation de plusieurs Agents AVIVA chez qui Pascal LEROY est intervenu au cours des derniers mois, un plan de formation a été entamé dans la charmante ville d'ELOYES (88), chez l'agent général Monsieur Jean-Noël GRANDEMANGE.

Les deux collaboratrices ont d'ores et déjà assimilé les thèmes de la Prise de rendez-vous par téléphone ainsi que de la Recommandation.

Merci à l'ensemble de l'agence pour leur participation !


mercredi 20 mars 2013

Plan de formation : INTERPOLYMER

La semaine passée, du lundi 11 au jeudi 14 mars, s'est déroulé le plan de formation de la société INTERPOLYMER, spécialiste de la création de polymère en phase aqueuse pour la cosmétique ou les produits d'entretien.

Gilles BRENNER est intervenu pour une formation divisée en trois parties distinctes :

- Formation de l'équipe commerciale (deux jours)
- Initiation à la vente de l'équipe "applications" (ingénieurs et techniciens de laboratoire) (un jour)
- Journée de rassemblement des deux équipes et mise en commun des techniques assimilées pendant les deux premiers modules (un jour)

La formation a été animée totalement en anglais du fait de la multiculturalité des équipes de la structure.
En effet, les "Regional Sales Managers" occupent des secteurs très vastes (de l'Europe occidentale au Moyen Orient, en passant par l'Afrique du Nord) du fait de la spécificité du produit, et ne sont donc pas forcément francophones.

Nous remercions tout particulièrement Monsieur Georg PLÖNNES pour sa confiance et ses actions permettant le bon déroulement de cette session !

mercredi 6 mars 2013

Nouvelle session : ALSACE CARREAUX

Après l'intervention de Pascal LEROY en 2010 puis en 2012 auprès des commerciaux sédentaires, la société ALSACE CARREAUX, représentée par Monsieur Olivier BLEGER, a sollicité une nouvelle fois LRO PERFORMANCE pour l'accompagnement d'une ressource itinérante de l'entreprise sur le volet prospection, prise de rendez-vous et conduite d'entretien.

C'est Pascal LEROY, le consultant en charge du dossier ALSACE CARREAUX/ALSACE CUISINES, qui va réaliser un accompagnement sur-mesure pour ce commercial (coaching).

D'autre part, l'accompagnement de LRO PERFORMANCE ne s'arrête pas là puisqu'un nouveau module de formation va être entamé sur la population sédentaire. La notion de client, les postures et le savoir-être à adopter, vont être des thèmes qui seront développés tout au long des deux demi-journées de formation à venir.

Nous remercions Monsieur Olivier BLEGER pour la confiance qu'il porte à notre société.


mardi 26 février 2013

Nouveau client : SCC Paris !

LRO PERFORMANCE est fier de vous annoncer la signature d'un nouveau partenariat avec l'entreprise SCC située à Nanterre.

SCC est un acteur majeur européen des services informatiques d'infrastructure et est le premier groupe informatique privé d'Europe. SCC, c'est 2400 collaborateurs en France et plus de 7000 en Europe pour plus de 3 Milliards d'Euros de chiffre d'affaires.

LRO PERFORMANCE va intervenir dans un premier temps chez SCC sur le volet de la formation d’une équipe de Chargés de Missions et de Coordinateurs de Projets. Cette équipe, sous la direction de Madame Laurence AUCHERE, fait face à une problématique de communication ainsi que de leadership.

Le plan de formation débute lundi 4 mars par une journée complète d'immersion, afin de pouvoir créer un contenu de formation le plus proche possible des problématiques rencontrées par l'équipe.

Toute l'équipe de LRO PERFORMANCE remercie Mesdames AUCHERE et CHABANON pour leur confiance et leur implication !


mercredi 20 février 2013

SAG (Suisse) : Module 2 !

Ce mercredi 20 février marque le début de la deuxième session Vendeurs de chez SAG. Ce module est la suite du Module 1 organisé en octobre dernier.

Pascal LEROY et notre confrère Gilles BRENNER sont à Lausanne jusqu'à samedi inclus pour prendre en charge les commerciaux francophones de l'entreprise Swiss Automotive Group. La formation a pour thème la Performance Commerciale Terrain, avec des sujets variés tels que la prospection, la gestion des conflits, l'argumentation, le traitement des objections et le suivi client.

Nous leur souhaitons à tous une bonne formation !

vendredi 15 février 2013

Accompagnement d'un attaché commercial

Dans le cadre de l'accompagnement de l'équipe de vente de la Serrurerie HEINTZ, Pascal LEROY a effectué un accompagnement terrain de Monsieur Hubert DORMANN le 1er février dernier.

Cette journée a eu pour objectif de valider les techniques et outils étudiés en formation. Des rendez-vous de prospection ont été effectué, ce qui a permis à Hubert d'utiliser à bon escient le contenu qui a été vu en formation préalablement sous la houlette de Pascal LEROY.

Merci à Hubert pour son implication et son énergie !


mercredi 13 février 2013

Lettre à nos clients

Chers clients,

Nous vous informons que depuis le 1er février 2013, la société LRO PERFORMANCE n'est plus membre du réseau MAVEN.

Cette information n'ayant aucune incidence sur la structure de notre société, l'équipe restant la même, nous continuerons à vous accompagner dans vos projets de formation, de la même manière que nous l'avons toujours fait jusqu'à ce jour en vous apportant de nouveaux outils toujours plus adaptés au développement de votre entreprise.

Comme nous vous l'avons déjà indiqué, afin d'être toujours au plus près de ses clients, LRO PERFORMANCE a fait le choix d'ouvrir une succursale dans le Bas-Rhin et plus précisément à La Wantzenau (13 Rue Schwing).

Nos coordonnées ainsi que vos contacts habituels ne changent pas.
Nous restons à votre disposition, pour toutes informations complémentaires.

Laurent, Dolly, Pascal, Nicolas R, Gilles et Nicolas L.

vendredi 8 février 2013

BREAKING NEWS

BREAKING NEWS : ouverture d'une agence LRO PERFORMANCE dans le 67 !

LRO PERFORMANCE est fier de vous annoncer l'ouverture de son deuxième organisme de formation dans le Bas-Rhin.

Nicolas LAURENT vous accueille désormais au 13 Rue Schwing à La Wantzenau (67610). Sa longue expérience commerciale et managériale (20 ans d'expérience dans le secteur commercial, dont 15 années de management d'équipes commerciales en bureautique et sécurité) font de lui une personne avec une expertise certaine dans la Performance Commerciale.

LRO PERFORMANCE 67 dispose de tous les outils et supports LRO PERFORMANCE originaux.

Contact :

Nicolas LAURENT - Gérant Associé : 06 08 52 09 96 - nicolas.laurent@lro-performance.fr


mercredi 6 février 2013

La Recommandation - Agence Thomas LEVY

Dans le prolongement de la formation du mardi 15 janvier dernier, Pascal LEROY a continué l'accompagnement auprès des équipe de Thomas LEVY, assureur AVIVA à Haguenau.

Cette session avait pour thème la Recommandation, outil nécessaire au développement du chiffre d'affaires d'une entreprise.

Merci à Monique et Lale pour leur implication et leur participation durant cette journée !


mardi 29 janvier 2013

MEYER & MEYER Services

Vendredi 25 janvier, après une séance préparatoire réalisée par Laurent ROTH, notre consultant Pascal LEROY a démarré une session de formation de l'équipe commerciale de MEYER & MEYER Services, spécialistes de matériels de BTP depuis 1977 et basés à Colmar.

L'accompagnement se déroule sur un total de 8 séances de travail (demi-journées) avec pour objectif de vendre plus mais surtout vendre mieux (fidélisation client, postures commerciales à adopter selon le client, recherche de nouveaux contrats...).


jeudi 24 janvier 2013

Formation de l'équipe de la Serrurerie HEINTZ

La Serrurerie HEINTZ est un client historique de LRO PERFORMANCE sur le volet du Conseil en Stratégie Commerciale.

Après plusieurs mois d'accompagnement, le 23 janvier marque un nouveau temps fort de notre collaboration en débutant une session de formation de l'équipe commerciale. L'objectif est d'intervenir sur un plan plus opérationnel maintenant que de nombreuses décisions stratégiques ont été prises par Monsieur Frédéric PERRIN, le dirigeant de la société, avec le soutien de Laurent ROTH.

Pascal LEROY commence la session de formation par un module de Performance Commerciale au Téléphone pour faciliter la prise de rendez-vous et ainsi augmenter le volume d'affaires de la société.


lundi 21 janvier 2013

Agence ALLIANZ - Martine MALAISÉ

Dans le cadre de son développement, Madame Martine MALAISÉ, agent général ALLIANZ à Sainte-Marie-aux-Mines, ouvre une nouvelle agence à Marckolsheim (68).

Dans le but d'encadrer le démarrage de cette nouvelle agence et de développer la clientèle, LRO PERFORMANCE accompagne Marie-Hélène, collaboratrice de Madame MALAISÉ et responsable de l'agence de Marckolsheim.

Pascal LEROY a créé un accompagnement avec comme thème principal la Prospection Téléphonique et les appels sortants dans leur globalité afin de donner des outils de développement de l'agence à Marie-Hélène.


vendredi 18 janvier 2013

Training plan : INTERPOLYMER

Jeudi 17 janvier marque le démarrage d'une nouvelle collaboration avec l'entreprise INTERPOLYMER basée à WISSEMBOURG (67).

Cette société multinationale intervient dans le domaine de la création d'émulsions de polymère en phase aqueuse (élément que l'on retrouve dans la cosmétique ou les produits d'entretien par exemple).

Notre consultant Gilles BRENNER va effectuer un accompagnement en trois phases :

- Formation de l'équipe commerciale
- Initiation à la vente de l'équipe "applications" (ingénieurs et techniciens de laboratoire)
- Journée de rassemblement des deux équipes et mise en commun des techniques assimilées pendant les deux premiers modules

La particularité de ce dossier est que l'équipe commerciale est multiculturelle et intervient dans plusieurs zones géographiques, de l'Europe occidentale au Moyen Orient en passant par l'Afrique du Nord.


jeudi 17 janvier 2013

Accompagnement NATURHOUSE Cernay

Dans le cadre de son développement, le cabinet NATURHOUSE Cernay, expert en rééducation alimentaire et dirigé par M. PIERREVELCIN, intègre une nouvelle diététicienne.

Cette collaboratrice n'ayant jamais suivi de formation commerciale, notre consultant Pascal LEROY est chargé de lui enseigner les Fondamentaux de la Relation Commerciale afin qu'elle soit en mesure de conseiller ses clients au mieux.


mardi 15 janvier 2013

AVIVA Thomas LEVY

Mardi 15 janvier 2013 a eu lieu le deuxième module d'accompagnement des collaboratrices de Monsieur Thomas LEVY, agent général de la compagnie AVIVA à Haguenau.

Notre consultant Pascal LEROY a animé cette session sur le thème de la Défense du Prix pour les deux assistantes sédentaires qui ont fait part de cette problématique au quotidien, notamment du fait que l'assurance soit un secteur très concurrentiel.


vendredi 4 janvier 2013

Nouveau client : SEDIM - MARBURG

Toute l'équipe de LRO PERFORMANCE est fière d'annoncer que l'entreprise SEDIM - MARBURG, située à UFFHEIM (68) et représentée par Elisabeth WASSNER est nouvelle cliente de notre entreprise.

SEDIM - MARBURG intervient dans la négoce de papiers peints auprès des professionnels.

L'accompagnement effectué par LRO PERFORMANCE se fera sur le thème de la "Performance Commerciale au Téléphone". Le fait d'aborder positivement la vente au téléphone, l'obtention de l'attention de son interlocuteur, la gestion des situations compliquées, la conclusion de la vente au téléphone sont un aperçu des thèmes qui seront développés au cours des différentes sessions qui démarreront le 10 janvier prochain !


Formation LEITZ

En cette fin d'année 2012, la désormais traditionnelle formation des nouvelles équipes de Délégués Après-Vente (DAV) de chez LEITZ s'est parfaitement déroulée.

Après une journée de travail à Macon (71), sous la houlette de Pascal LEROY, 7 nouveaux collaborateurs sont à présent opérationnels.